Investeren in social media advertenties kan winstgevend zijn, maar hoe weet je zeker dat je geen geld weggooit? Het antwoord ligt in het meten en analyseren van je Return On Investment (ROI). Met de juiste aanpak levert elke geïnvesteerde euro in social advertising gemiddeld twee of meer euro’s op. In deze blog leggen we uit hoe je jouw social media ROI berekent, wat realistische verwachtingen zijn en hoe je jouw resultaten kunt optimaliseren. Twijfel je nog tussen adverteren of organisch bereik? Lees dan wat beter werkt: social ads of organisch social.
Wat is ROI bij social advertising?
ROI, oftewel Return On Investment, is een fundamentele zakelijke metric die laat zien hoeveel je terugverdient op je investeringen. Bij social advertising gaat het om de verhouding tussen wat je investeert in advertenties en wat deze opleveren voor je bedrijf. Voor MKB’ers is dit erg waardevol. Ontdek hoe je als MKB kunt scoren met social ads.
Jack, social ads-specialist bij Reward, legt uit: “We kunnen namelijk zorgen voor conversies. En dan kun je ook heel mooi in de data terugzien wat bijvoorbeeld de ROAS is, de Return On Ad Spend. We kunnen ook kijken naar POAS, dus de Profit On Ad Spend. Wat hou je echt onderaan de streep over?”
Deze begrippen zijn essentieel om te begrijpen als je wilt weten of je social media advertenties effectief zijn:
- ROAS (Return On Ad Spend): Hoeveel omzet genereer je per geïnvesteerde euro in advertenties?
- POAS (Profit On Ad Spend): Wat hou je netto over aan winst na aftrek van alle kosten?
De eenvoudige formule voor het berekenen van je social media ROI is:
ROI = ((Opbrengsten – Kosten) / Kosten) × 100%
Bij een ROI van 100% heb je je investering verdubbeld. Een ROI van 200% betekent dat je het drievoudige van je investering hebt terugverdiend. Volgens recente onderzoeken wordt een ROI van 500% (oftewel 5:1) als een goed resultaat beschouwd voor social media marketing.
Welke kosten neem je mee in je ROI-berekening?
Bij het berekenen van je ROI is het belangrijk om alle kosten mee te nemen, niet alleen je advertentiebudget. Jack benadrukt: “Uiteraard kan je het ook zelf. Het zijn tools waar je dingen moet invullen en moet uploaden. En dan kan je het zelf. Maar ja, wij nemen dit wel uit de handen voor de klant.”
Houd rekening met de volgende kosten:
- Advertentiebudget: Het bedrag dat je direct uitgeeft aan advertenties op platforms zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok.
- Personeelskosten: De tijd die je team besteedt aan het opzetten, monitoren en optimaliseren van campagnes.
- Contentcreatie: Kosten voor het maken van beelden, video’s en teksten specifiek voor je advertenties.
- Tools en software: Abonnementen op analysetools, planningsttools en andere software die je gebruikt voor je social media activiteiten.
- Eventuele bureaukosten: Als je samenwerkt met een bureau zoals Reward, neem dan ook deze kosten mee in je berekening.
Door al deze kosten mee te nemen, krijg je een realistisch beeld van wat je social advertising daadwerkelijk kost en dus wat je minimaal moet terugverdienen om winstgevend te zijn.
De ROI berekenen per campagnetype
Niet elke social media campagne heeft hetzelfde doel, en dus moet je de ROI ook per type campagne anders benaderen. Bij Reward onderscheiden ze drie hoofdtypen. De keuze van het juiste kanaal is hierbij ook essentieel. Bekijk welk social ad-kanaal het beste past bij jouw doelgroep.
1. Bekendheidscampagnes
Voor bekendheidscampagnes kijk je naar metrics zoals cost per mile (CPM), bereik en frequentie. Hoewel de directe ROI hier moeilijker te meten is, kun je deze campagnes vergelijken met traditionele advertentievormen zoals billboards of TV-reclames, maar dan met het voordeel van betere meetbaarheid.
2. Verkeerscampagnes
Bij verkeerscampagnes focus je op het genereren van websitebezoeken. De ROI bereken je hier door de kosten per klik (CPC) te vergelijken met de waarde die je toekent aan een websitebezoek, gebaseerd op conversiepercentages verder in de funnel.
Jack: “Als jij meer traffic wil naar je website. Dan maken we een verkeerscampagne. En dan zorgen we dus dat er heel veel mensen op je website komen.”
3. Conversiecampagnes
Voor conversiecampagnes is de ROI-berekening het meest direct. Je vergelijkt de kosten van de campagne met de directe opbrengsten die eruit voortkomen.
Jack: “En een conversiecampagne zorgt er eigenlijk voor. Dat er dus meer aankopen worden gegenereerd vanuit je website.”
De waarde van een goede strategie
Een doordachte strategie maakt het verschil tussen geld verspillen en een positieve ROI behalen. Laura benadrukt: “Omdat er ook heel veel instellingen zijn, dingen die je moet weten. En zeker nu met de ontwikkeling van AI en bepaalde data die wel en niet meer kan binnen platformen.”
Wanneer je zelf adverteert zonder de juiste kennis, loop je het risico om onnodig geld uit te geven aan het testen van dingen die experts al weten. Jack: “Alleen zal je zien dat je dan veel meer geld kwijt bent aan het testen van dingen die wij al weten.” Vraag je je af of je het zelf moet doen of moet uitbesteden? Lees: social ads zelf doen of uitbesteden.
Een goed bureau weet precies welke instellingen, targeting-opties en creatieve aanpakken werken voor jouw specifieke doel en doelgroep. Dat bespaart niet alleen tijd, maar verhoogt ook de kans op een positieve ROI aanzienlijk.
Wat is een goede ROI?
Het belangrijkste doel is natuurlijk winstgevendheid. Jack zegt hierover: “Het doel is uiteindelijk altijd dat je winstgevend bent met adverteren. Je wil er het liefst een euro instoppen en minimaal twee euro voor terugkrijgen.”
Een verdubbeling van je investering (200% ROI) wordt dus als een goed resultaat gezien. Maar dit kan variëren per branche, product en campagnetype. Voor sommige high-ticket producten of diensten kan zelfs een lagere ROI acceptabel zijn als het om grote absolute bedragen gaat.
Voor leadgeneratie-campagnes is het belangrijk om de volledige customer journey te meten. Laura: “Dan horen we pas achteraf of die lead daadwerkelijk is geconverteerd. En dan pas weten we dus of het winstgevend is geweest.”
Is social advertising de investering waard?
Absoluut, mits je het goed aanpakt. Social advertising biedt unieke mogelijkheden om precies die mensen te bereiken die interesse hebben in jouw product of dienst, op een veel gerichtere manier dan traditionele advertentievormen.
Bij Reward geloven we in een zorgvuldige, creatieve en betrokken aanpak die je kunt vergelijken met het maken van perfecte Limoncello: met de juiste ingrediënten, aandacht en passie kom je tot het beste resultaat. Onze experts helpen je niet alleen bij het opzetten van effectieve campagnes, maar ook bij het meten en optimaliseren van je ROI, zodat je zeker weet dat elke geïnvesteerde euro het maximale rendement oplevert.
